Gå direkte til sidens hovedinnhold Gå til hovedmenyen Gå til språkvelgeren

På denne hjemmesiden brukes det informasjonskapsler (“cookies”). Noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedet skal fungere som det skal. Andre informasjonskapsler brukes for å optimalisere din brukeropplevelse og for at vi og våre samarbeidspartnere skal kunne tilby deg relevant markedsføring. Ved å trykke på “jeg samtykker” godkjenner du vår bruk av informasjonskapsler og behandling av dine personopplysninger i henhold til vår personvernpolicy. I personvernpolicyen kan du også lese mer om hvordan du kan slette eller blokkere informasjonskapsler samt trekke tilbake ditt samtykke.

Leveringstjeneste for bedrifter

FlexChange

FlexChange hjelper kundene med å velge hvordan og når pakken skal leveres. Det er smidig for deg og enkelt for kunden.

Kontakt meg om FlexChange
Fordeler med FlexChange
  • Smidig – kunden velger hvordan pakken skal leveres, via PostNord-appen eller nettet.
  • Enkelt – valget gjøres enkelt via PostNord-appen eller nettet.
  • Fleksibelt – kunden kan enkelt endre valgt alternativ i PostNord-appen eller på nettet.
  • Valgfritt – FlexChange inneholder flere forskjellige leveringsalternativer. Velg det som passer best for deg.
Gi kunden mest mulig valgfrihet

Kundene ønsker å velge hvordan de skal få pakkene levert. Det gjør livet deres enklere. Med tjenesten FlexChange forenkler du livet for kundene.

Slik fungerer FlexChange

Når pakken har ankommet utleveringssted, får kunden en melding via sms eller e-post med en lenke til PostNords nettjeneste. Via nettjenesten kan han/hun deretter endre den foreslåtte leveringstid (MyPack Home). Ved valg av hjemlevering kan pakken avleveres på et angitt sted hvis ingen er hjemme. Når valget er gjort, får kunden en bekreftelse på valgt leveringsalternativ. Ved pakke til utleveringssted (MyPack Collect) kan kunden velge å få pakken levert hjem eller hente den på et valgfritt utleveringssted.

Kunden kan dessuten enkelt endre tidspunktet for bestilt levering direkte på nettet. Smidig for deg og enkelt for kunden! 

Flere FlexChange-alternativer som gjør livet lettere for deg og for kunden:


FlexChange – fra utleveringssted til hjem
Noen ganger kan det være deilig å slippe å hente pakken på et utleveringssted. Kunden kan enkelt, mot et gebyr, endre den bestilte leveringen og velge at pakken i stedet skal leveres hjem. 

FlexChange – bytt til et annet utleveringssted
Noen ganger kan det være praktisk å hente pakken et annet sted. Kunden kan enkelt, mot et gebyr, oppdatere den bestilte leveringen og velge at pakken skal leveres til et utleveringssted som passer bedre.

FlexChange – levering også når du ikke er hjemme
Er kunden ikke hjemme? Kunden kan velge å få pakken levert, selv om ingen er hjemme og tar imot. Pakken legges da utenfor døren. Det finnes noen unntak, avhengig av kundens valg eller innholdet i sendingen.

Relaterte tjenester

MyPack Collect

Send pakker på opptil 20 kg til kunder i Norden og Europa.

MyPack Home

Send pakker direkte hjem til mottakere i Norden.

MyPack Home Small

Send mindre pakker med en verdi på opptil 450 kroner med levering direkte i kundens postkasse.

Collect In-store

Gir kunden mulighet til å hente i din butikk.

Delivery Checkout

En widget til nettbutikken som gjør det enkelt for kunden å velge hvordan varen skal leveres.