Hopp over navigering og søk
Öppna i Microsoft Edge

Priser og vilkår

Når du kjøper tjenester av oss kan det være viktig for deg å vite hvilke vilkår og fraktpriser som gjelder. Her finner du alle våre tjenestevilkår, prislister og produktspesifikasjoner, slik at du raskt finner den informasjonen du søker.

Vilkår og produktspesifikasjoner

I Brukerguiden finner du oversikt over vårt samlede logistikktilbud, samt spesifikasjoner og transportvilkår.

Flytende pristillegg

Her finner du oversikt over våre til enhver tid gjeldende pristillegg. Disse består av energitillegg, valutatillegg og vei- og baneavgift. I vei- og baneavgiften inkluderes eventuelle ekstraordinære kostnader som følge av Force Majeure mm. En faktor for omstilling til det grønne skifte inngår i energitillegget.

Din faktura

Kundeportalen kan du se og hente kopi av din faktura. Der kan du også laste ned fakturakopi i excel-format.

Har du spørsmål til fakturaen din?

Her har vi listet opp de vanligste faktura-spørsmålene vi får.

Kontakt fakturaavdelingen

Digital henvendelse på Kundeportalen (krever innlogging)
E-post: faktura.no@postnord.com

Husk å oppgi fakturanummer og eventuelt sendingsnummer henvendelsen gjelder. Reklamasjon på faktura må skje senest 10 dager etter fakturadato.

Gå til Kundeportalen

Sender du mye, lønner det seg å inngå avtale for gunstigere fraktpriser og bedre oversikt!

 

  • Gunstige avtalepriser
    Få enda gunstigere priser på forsendelser

  • Betaling med én samlet faktura
    Du får faktura og full oversikt over alle dine sendinger og betalinger

  • Tilgang til PostNords kundeportal
    Her finner du statistikker, rapporter og selvbetjeningsløsninger for dine sendinger

  • Enklere sendingsregistrering
    Du slipper å fylle ut informasjon om deg som avsender, samt mulighet for å lagre dine mottakere i kontatregister

    Inngå bedriftsavtale Les mer om bedriftsavtale

    Allerede kunde? Logg inn i kundeportalen

Last ned vilkår for enkelttjenester