Gå direkte til sidens hovedinnhold Gå til hovedmenyen Gå til språkvelgeren

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å sikre at nettstedet vårt fungerer ordentlig, for å samle statistikk og for markedsføring. Du aksepterer bruk av informasjonskapsler (cookies) ved å lukke boksen, eller klikke videre til nettsiden. Om informasjonskapsler

Levering Bedrift

FlexChange

FlexChange hjelper kundene med å velge hvordan og når pakken skal leveres. Det er smidig for deg og enkelt for kunden.

Kontakt meg om FlexChange
Fordeler med FlexChange
  • Smidig – kunden velger hvordan pakken skal leveres, via PostNord-appen eller nettet.
  • Enkelt – valget gjøres enkelt via PostNord-appen eller nettet.
  • Fleksibelt – kunden kan enkelt endre valgt alternativ i PostNord-appen eller på nettet.
  • Valgfritt – FlexChange inneholder flere forskjellige leveringsalternativer. Velg det som passer best for deg.
Gi kunden mest mulig valgfrihet

Kundene ønsker å velge hvordan de skal få pakkene levert. Det gjør livet deres enklere. Med tjenesten FlexChange forenkler du livet for kundene.

Slik fungerer FlexChange

Når pakken har ankommet utleveringssted, får kunden en melding via sms eller e-post med en lenke til PostNords nettjeneste. Via nettjenesten kan han/hun deretter endre den foreslåtte leveringstid (MyPack Home). Ved valg av hjemlevering kan pakken avleveres på et angitt sted hvis ingen er hjemme. Når valget er gjort, får kunden en bekreftelse på valgt leveringsalternativ. Ved pakke til utleveringssted (MyPack Collect) kan kunden velge å få pakken levert hjem eller hente den på et valgfritt utleveringssted.

Kunden kan dessuten enkelt endre tidspunktet for bestilt levering direkte på nettet. Smidig for deg og enkelt for kunden! 

Flere FlexChange-alternativer som gjør livet lettere for deg og for kunden:

FlexChange – fra utleveringssted til hjem

Noen ganger kan det være deilig å slippe å hente pakken på et utleveringssted. Kunden kan enkelt, mot et gebyr, endre den bestilte leveringen og velge at pakken i stedet skal leveres hjem. 

FlexChange – bytt til et annet utleveringssted

Noen ganger kan det være praktisk å hente pakken et annet sted. Kunden kan enkelt, mot et gebyr, oppdatere den bestilte leveringen og velge at pakken skal leveres til et utleveringssted som passer bedre.

FlexChange – levering også når du ikke er hjemme

Er kunden ikke hjemme? Kunden kan velge å få pakken levert, selv om ingen er hjemme og tar imot. Pakken legges da utenfor døren. Det finnes noen unntak, avhengig av kundens valg eller innholdet i sendingen.

Relaterte tjenester

MyPack Collect

Send pakker til kunder i Norden og Europa.

MyPack Home

Send pakker til kunder i de fleste land i Norden og Europa.

MyPack Home Small

Send mindre pakker som leveres direkte i kundens postkasse.

Collect In-store

Gir kunden mulighet til å hente i din butikk.

Delivery Checkout

En widget til nettbutikken din som gjør det enkelt for kundene å velge hvordan varen de har kjøpt, skal leveres.