Gå direkte til sidens hovedinnhold Gå til hovedmenyen Gå til språkvelgeren

På denne hjemmesiden brukes det informasjonskapsler (“cookies”). Noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedet skal fungere som det skal. Andre informasjonskapsler brukes for å optimalisere din brukeropplevelse og for at vi og våre samarbeidspartnere skal kunne tilby deg relevant markedsføring. Ved å trykke på “jeg samtykker” godkjenner du vår bruk av informasjonskapsler og behandling av dine personopplysninger i henhold til vår personvernpolicy. I personvernpolicyen kan du også lese mer om hvordan du kan slette eller blokkere informasjonskapsler samt trekke tilbake ditt samtykke.

Vanligst å hente på utleveringssted

Blant de nordiske landene er det betydelige forskjeller i hvordan de som handler på nettet, får varene levert. Utleveringsstedet står sterkest på samtlige markeder, men spesielt i Sverige og Norge.

I Danmark og Finland er spredningen mellom forskjellige leveringsalternativer jevnere. I motsetning til de øvrige nordiske landene har hjemlevering lenge vært standard i Danmark, og mange forbrukere forventer derfor dette. Hjemlevering er dessuten ofte ubetydelig dyrere enn levering til et utleveringssted.

I Danmark er det også vanlig med hjemlevering uten kvittering der varen avleveres utenfor mottakerens dør. Dette alternativet har økt kraftig det siste året.

Finland og Danmark har også en høyere andel leveringer til pakkeautomater enn de andre landene. Høy tilgjengelighet og drivende markedsføring er to av forklaringene på dette.

Tenk tilbake på siste gang du kjøpte en vare/varer på nettet. Hvordan fikk du varen levert?

1. Jeg hentet den selv på et utleveringssted.

  • Norden: 54%
  • Norge: 65%
  • Sverige: 62%
  • Danmark: 32%
  • Finland: 52%

2. Jeg fikk den levert i postkassen.

  • Norden: 19%
  • Norge: 22%
  • Sverige: 23%
  • Danmark: 14%
  • Finland: 16%

3. Jeg fikk den hjemlevert og plassert utenfor døren (uten å måtte signere på at jeg hadde mottatt den.

  • Norden: 6%
  • Norge: 3%
  • Sverige: 2%
  • Danmark: 17%
  • Finland: 4%

4. Jeg fikk den hjemlevert på dagtid (ikke i postkassen) og måtte signere på at jeg hadde mottatt den.

  • Norden: 6%
  • Norge: 3%
  • Sverige: 5%
  • Danmark: 9%
  • Finland: 7%

5. Jeg hentet den selv i en pakkeautomat.

  • Norden: 5%
  • Norge: 0%
  • Sverige: 1%
  • Danmark: 15%
  • Finland: 9%

6. Jeg hentet den selv i nettbutikkens fysiske butikker eller lagerlokaler.

  • Norden: 2%
  • Norge: 2%
  • Sverige: 1%
  • Danmark: 2%
  • Finland: 2%

7. Jeg fikk den levert på jobben.

  • Norden: 1%
  • Norge: 1%
  • Sverige: 0%
  • Danmark: 4%
  • Finland: 1%

8. Jeg fikk den hjemlevert på kveldstid (ikke i postkassen) og måtte signere på at jeg hadde mottatt den.

  • Norden: 1%
  • Norge: 2%
  • Sverige: 2%
  • Danmark: 1%
  • Finland: 2%

Grunnlag: Har kjøpt varer på nettet de siste 30 dagene.

Last ned Netthandel i Norden Halvårsrapport 2017

Last ned hele rapporten

Last ned Netthandel i Norden Halvårsrapport 2017, og få tilgang til alle de nyeste tallene.

Last ned rapporten