netthandel i norden sammendrag 2018 / finland i fokus
Kortbetaling vinner terreng
Det siste året har det skjedd visse endringer med tanke på hvilke betalingsmidler forbrukerne foretrekker. Direktebetaling hadde en real oppgang i noen år, men har siden 2017 mistet noe av sin popularitet, isteden har konto- og kredittkort vunnet terreng.
Dette tyder på at tilliten til netthandelen generelt øker blant forbrukerne, og at Finland haler innpå sine nordiske naboer i den digitale omstillingsprosessen.
Eldre forbrukere har en mer tradisjonell atferd enn yngre. Det kommer til uttrykk ved at eldre foretrekker betalingsmåter som oppleves som sikrere enn betalingskortene, f.eks. fakturabetaling.
