Send pakke som privatperson

Slik sender du pakken din

Med oss kan du enkelt, trygt og rimelig sende pakker i hele Norge.
Bestill og betal enkelt på nett, og send fra et av våre 1600 leveringssteder eller 4000 pakkeautomater.

Slik velger du riktig størrelse

For å finne ut hvilken av våre tre ulike pakkestørrelser du skal velge, kan du begynne med å måle pakken. Det er viktig å huske på at pakken du skal sende må være innenfor begrensningene på både lengde, bredde og høyde.
  
Liten 
Liten pakke har maks lengde, bredde og høyde på 60x40x20cm og maks vekt på 5 kg.
Selv om vi den heter liten, rommer den ganske mye. Liten pakke er en fin størrelse for å sende klær, sko og små-elektronikk. Maksdimensjonene på 60x40x20cm er ca like stor som en vanlig printer man har hjemme. Dersom du skal sende noe som veier mer enn 5kg, må du velge Stor pakke.
 
Stor 
Stor pakke har maks lengde, bredde og høyde på 120x60x60cm, og maks vekt på 35 kg. Det meste man ønsker å sende vil passe i denne størrelsen. Til sammenligning er de fleste vaskemaskiner rundt 60 cm bred og dyp, og rundt 85 cm høy. Den lengste siden på det du skal sende kan ikke overstige 120 cm. Om du skal sende noe som er lengre enn 120 cm, må du velge Ekstra lang pakke. Stor pakke kommer i tre vektintervaller, opptil 10, 20 og 35 kg, hvor prisen øker med pakkens vekt.
 
Lang
Dersom man ønsker å sende noe som er lengre enn 120 cm, er ekstra lang pakke det riktige valget. Ski, snowboard og tepper er typiske produkter som bør sendes som ekstra lang pakke. Ekstra lang pakke har maks lengde på opptil 240 cm, men pakken kan ikke være like bred som en stor pakke. Pakkens omkrets og lengde kan maks være 360cm. Dette regnes ut ved å ta den lengste siden + bredde +bredde + høyde + høyde. Pakkestørrelsen kan velges i 3 vektintervaller, opptil 10, 20 og 35 kg, hvor prisen øker med pakkens vekt.
 
Omkrets og lengde for en pakke som er 200 cm lang, 50 bred og 30 høy vil da bli; 200+50+50+30+30=360. Det samme gjelder en pakke med målene 240x40x20 eller 140x60x50.

Hva skjer om jeg velger feil størrelse?

Hvis pakken er større eller tyngre enn det du valgte når du bestilte, risikerer du å måtte betale for mellomlegget og et gebyr. For å kunne tilby den beste prisen på markedet er vi er avhengige av at de som sender pakker velger riktig pakkestørrelse.

Det krever mer ressurser å behandle og transportere store og tunge pakker, enn små og lette. Derfor koster det også mer å sende store enn små pakker.

Pakkens størrelse bestemmer hvordan den kan leveres ut

Pakken din sendes enten til pakkeautomat eller til et bemannet servicepunkt for utlevering til mottaker. Det er ikke plass til de største pakkene i pakkeautomaten, derfor er det kun Liten pakke som kan leveres til pakkeautomat.

Hvis du skal sende Liten pakke kan du printe ut etikett hjemme og sende den fra nærmeste pakkeautomat. Hvis du ikke kan printe selv, eller skal sende en større pakke må du levere inn pakken på nærmeste servicepunkt, hvor de printer ut etikett for deg. 

Erstatning

Har pakken din blitt skadet eller borte? Vi erstatter pakkens verdi inntil 10 000 kroner. Ta kontakt med vår kundeservice.