Begynn å sende pakker med PostNord Home
Tegn din fraktavtale nå, og kom i gang med leveransene dine. Ønsker du å teste tjenesten først kan du sende uten avtale ved å trykke på lenken under.
PostNord Home
Med PostNord Home kan du sende pakker som hentes hos deg og leveres på døren hos din kunde.Hva er PostNord Home?
PostNord Home er for bedrifter som vil sende pakker som veier opptil 35 kg innad i Norden og opp til 31,5 kg innad i Europa, med levering til mottakers dør.
Levering i Norge, Sverige og Finland
PostNord Home leveres enten i kundes postkasse eller ved døren, uten behov for personlig kontakt.
Dersom man ønsker personlig overlevering, signatur eller ID-sjekk, kan det bestilles som tilleggstjenester.
Mottaker varsles om leveringsdag når vi mottar pakken, og får et mer detaljert tidsestimat når pakken er på vei.
I PostNord-appen kan mottaker følge pakkens reise fra start til slutt, samt endre levering til hentested eller en pakkeautomat.
Dersom det bestilles hjemlevering i områder hvor PostNord ikke tilbyr hjemlevering, vil sendingen omgjøres til Service Point, og leveres ut på nærmeste utleveringssted.
Levering i Danmark og Europa
For PostNord Home utenfor Norge tilbys det som regel et fast definert leveringstidsvindu, men der mottaker må være tilstede for å kvittere for pakken sin. I de fleste land er det mulig å endre den foreslåtte datoen, velge levering uten kvittering, eller levering til et utleveringssted/pakkeautomat i stedet. Varsling og pakkesporing finnes i alle land.
Hvordan bruker jeg denne tjenesten?
Send via Kundeportalen
Via kundeportalen kan du skape fraktetiketter, booke henting, og administrere dine sendinger. Du kan også hente ut rapporter for god kontroll og oppfølgning.
Det er også mulig å booke sendinger via et transportadministrasjonssystem (TA), eller via integrasjon mot våre APIer. For mer informasjon se her.
Tilleggstjenester
Begrenset mengde farlig gods
I noen tilfeller kan du sende farlig gods i begrenset mengde. Les mer om hva som klassifiseres som farlig gods her.
Bestill henting
Henting kan bestilles via bedriftsportalen, via transportadministrasjonssystem (TA), eller via integrasjon mot våre API.
Returner til avsender
Pakker som ikke kan leveres ut til mottaker, går direkte i retur til avsenderen, i stedet for å leveres til et utleveringssted.
Signaturkrav
Benyttes når du som avsender ønsker at pakken skal leveres ut til en person på adressen, og at personen skal signere for å ha mottatt pakken.
ID-sjekk
Pakken utleveres mot fremvisning av gyldig legitimasjon fra mottaker på adressen. Utlevering kan også skje ved fremvisning av utleveringskode som fås ved å legitimere seg med BankID i PostNord-appen.
Print Label
Med Print Label behøver du ikke å printe ut en fraktetikett for å få varer returnert. Mottaker får en kode som vises frem på utleveringssted, hvor de så skriver ut en fraktetikett og fester denne på pakken.
Vareforsikring
Tegn en vareforsikring for å sikre deg mot det uforutsette. Les mer om vareforsikring her.
Split Shipment
Gjør det mulig å sampakke og fortolle flere pakker til ulike mottakere, som en sending. Benyttes for å sende store mengder pakker over tollgrensen til Norge, med enklest mulig fortolling.
Ikke til pakkeautomat
Benyttes dersom man ikke ønsker at sendingen skal kunne endres av mottaker, og bli levert til en pakkeautomat. Når tillegget brukes, blir denne muligheten borte.
Personlig overlevering
Pakken overleveres til en person på adressen. Det er ikke krav om signatur. Mottaker har mulighet til å endre sendingen i PostNord-appen, for å få pakken levert kontaktfritt.
Temperaturkontroll (8-25C)
Tjeneste for temperaturkontrollert transport, med temperatur mellom +8 og +25 °C. Tjenesten inkluderer ID-sjekk og signatur fra mottaker og krever en spesialavtale med PostNord.
Spesifikasjoner
Pris
Se våre priser på frakt og våre vilkår.
Mål og vekt
Lengde: minst 1,5 cm, maks 175 cm
Bredde: minst 1,0 cm
Høyde: minst 1,5 cm
Lengde + omkrets: maks 300 cm
Vekt i Norden: maks 35 kilo
Vekt utenfor Norden: maks 31,5 kilo
Tillegg for spesialhåndtering
Det vil tilkomme gebyr for spesialhåndtering for pakker som ikke lar seg sortere maskinelt. Dette gjelder pakker som er over 120 cm lang, bredere enn 60 cm, eller ikke lar seg produsere maskinelt, grunnet form, manglende emballering o.l.
Spesielt for eksport Sverige/Tyskland
* Sverige: Fra 1. januar 2024 innføres tilleggstjenesten «Heavy» som krav for håndtering av kolli som veier mellom 20-35 kg for alle kolli og produkter. Endringen gjelder ikke gods på egen lastebærer. Avsender skal merke kolli med «Heavy» på minst 3 sider av godset. I de tilfeller avsender ikke har valgt «Heavy» men vi veier kolli til vekt mellom 20-35 kg, kommer avgift i tillegg.
* Tyskland: Fra 1. januar 2025 krever tysk lovgivning at vekten for pakker som veier over 10 kg må spesifiseres ved transport til Tyskland. Dette gjelder både i Transport EDI og i fraktdokumentasjonen.Kravet ble innført for å sikre riktig håndtering og merking av tunge sendinger.
Vi anbefaler alltid å oppgi vekten på pakker til Tyskland i EDI og på merket, uavhengig av vekt. Hvis merkingen mangler, vil merking bli utført i Hamburg, noe som vil medføre en forsinkelse på én dag.