PostNord Parcel Locker
Med PostNord Parcel Locker får mottaker en enklere, raskere og sikrere levering av småpakker.Hva er PostNord Parcel Locker?
PostNord Parcel Locker er løsningen for deg som ønsker å tilby kundene dine et leverinsalternativ som er tilgjengelig og fleksibelt, for pakker opptil 10 kg i Norden.
Med over 4000 pakkeautomater i Norge er det enkelt for mottakeren å finne et hentepunkt nær hjemmet, arbeidsplassen eller andre steder de besøker i hverdagen. Pakkeautomatene er strategisk plassert i boligområder og ved naturlige knutepunkter med høy trafikk.
Levering
PostNord Parcel Locker kan sendes til både Norge, Sverige, Danmark og Finland.
Pakkene leveres til valgt pakkeautomat. Mottaker får en hentemelding med instruksjoner når pakken er ankommet og klar for henting. Ved henting i pakkeautomat benyttes PostNord Norge-appen, med en unik ID for å åpne skapet.
I PostNord-appen kan mottaker følge pakkens reise fra start til slutt, samt utvide hentefristen ved behov.
Der hvor pakkeautomat ikke har ledig kapasitet, eller pakken er utenfor produktspesifikasjonene, blir pakken levert til nærmeste bemannede utleveringssted.
Pakker vil bli returnert dersom de ikke hentes innen hentefrist som er oppgitt i PostNord-appen. Pakker vil bli returnert til oppgitt adresse. Les mer om hentefrist her.
Pakkeautomat tilbys ikke for temperaturregulert gods, flerkolli, levering mot signatur eller sendinger med oppkrav.
Tilgjengelighet
Pakkeautomater er hovedsakelig plassert utendørs slik at kunde kan hente når det passer, tilgjengelige 24 timer i døgnet. Dersom en pakkeautomat er plassert innendørs, gjelder de samme åpningstidene som for bygningen eller området der den er plassert.
Hvordan bruker jeg denne tjenesten?
Send via Kundeportalen
Via kundeportalen kan du skape fraktetiketter, booke henting, og administrere dine sendinger. Du kan også hente ut rapporter for god kontroll og oppfølgning.
Det er også mulig å booke sendinger via et transportadministrasjonssystem (TA), eller via integrasjon mot våre APIer. For mer informasjon se her.
Tilleggstjenester
Begrenset mengde farlig gods
I noen tilfeller kan du sende farlig gods i begrenset mengde. Les mer om hva som klassifiseres som farlig gods her.
Bestill henting
Henting kan bestilles via bedriftsportalen, via transportadministrasjonssystem (TA), eller via integrasjon mot våre API.
ID-sjekk
Mottaker må legitimere seg med BankID i PostNord-appen for å få mulighet til å hente ut pakken.
Vareforsikring
Tegn en vareforsikring for å sikre deg mot det uforutsette. Les mer om vareforsikring her.
Split Shipment
Gjør det mulig å sampakke og fortolle flere pakker til ulike mottakere, som en sending. Benyttes for å sende store mengder pakker over tollgrensen til Norge, med enklest mulig fortolling.
Spesifikasjoner
Pris
Se våre priser på frakt og vilkår.
Mål og vekt
Lengde: minst 15 cm, maks 60 cm
Bredde: minst 10 cm, maks 42 cm
Høyde: minst 1,5 cm, maks 49 cm
Vekt: maks 10 kg
Innhold
Vareslag sensitive for utetemperaturer anbefales sendt til bemannet hentested (PostNord Servie Point).
Tillegg for spesialhåndtering
Det vil tilkomme gebyr for spesialhåndtering for pakker som ikke lar seg sortere maskinelt. Dette gjelder pakker som er over 120 cm lang, bredere enn 60 cm, eller ikke lar seg produsere maskinelt, grunnet form, manglende emballering o.l.
Spesielt for eksport Sverige/Tyskland
Sverige: Fra 1. januar 2024 innføres tilleggstjenesten «Heavy» som krav for håndtering av kolli som veier mellom 20-35 kg for alle kolli og produkter. Endringen gjelder ikke gods på egen lastebærer. Avsender skal merke kolli med «Heavy» på minst 3 sider av godset. I de tilfeller avsender ikke har valgt «Heavy» men vi veier kolli til vekt mellom 20-35 kg, kommer avgift i tillegg.
Tyskland: Fra 1. januar 2025 krever tysk lovgivning at vekten for pakker som veier over 10 kg må spesifiseres ved transport til Tyskland. Dette gjelder både i Transport EDI og i fraktdokumentasjonen.Kravet ble innført for å sikre riktig håndtering og merking av tunge sendinger.
Vi anbefaler alltid å oppgi vekten på pakker til Tyskland i EDI og på merket, uavhengig av vekt. Hvis merkingen mangler, vil merking bli utført i Hamburg, noe som vil medføre en forsinkelse på én dag.
Endret hentefrist for Parcel Locker og Service Point
Pakkeautomater foretrekkes i økende grad av Norske forbrukere, og antallet pakker som leveres i pakkeautomat har økt betydelig de siste årene. Nå har vi endret hentefristen for Parcel Locker og Service Point!