PostNord Parcel Locker

PostNord Parcel Locker leveres trygt til kunder i våre låsbare pakkeautomater. Vi har 4000 pakkeautomater rundt omkring i hele landet hvor mottaker kan hente pakken sin når som helst, hele døgnet. 

Produktmål

Pakker som overskrider produktvilkår vil bli belastet gebyr for overskridende mål/vekt. Se prisliste. 

Levering

Pakkene leveres til avsenders valgte pakkeautomat. Denne er hovedsakelig plassert utendørs så kunde kan hente når det passer, hele døgnet. Vi har 4000 pakkeautomater i hele Norge. Mottaker får en hentemelding med instruksjoner når pakken er ankommet og klar for henting. Ved henting i pakkeautomat benyttes PostNord Norge-appen med en unik ID for å åpne skapet. Der hvor pakkeautomat ikke har ledig kapasitet, eller pakken er utenfor produktspesifikasjonene, blir pakken levert til nærmeste bemannede leveringssted.

Pakkeautomat tilbys ikke for temperaturregulert gods, flerkolli, levering mot signatur eller sendinger med oppkrav. Pakker vil bli returnert dersom de ikke hentes innen hentefristen som er oppgitt i appen. Mottaker har mulighet til å utvide hentefristen ved behov. Pakker vil bli returnert til oppgitt adresse. Les mer om hentefrist her.

Avsender er fraktbetaler og ansvarlig for å overføre korrekt og nødvendig sendingsinformasjon i EDI-melding.

Varsling

PostNord varsler mottaker når pakken er på vei og klar til henting via SMS, e-post og/eller app. Det sendes også ut en påminnelse på dag 3 dersom pakken ikke hentes.

Leveringstid

PostNord Parcel Locker leveres til pakkeautomat nær mottaker i henhold til ruteplan. Levering blir gjort på hverdager. Pakken kan spores underveis. For eksakte leveringstider se vår ruteplan eller i vår Kundeportal.

Innhold

Vareslag sensitive for utetemperaturer anbefales sendt til bemannet hentested PostNord Servicepoint). Alle typer gods unntatt levende dyr, farlig gods, kjøle- og frysegods, varmegods og flyttegods.