Hopp over navigering og søk
Öppna i Microsoft Edge

PostNords Personvernerklæring

Vårt mål er at du skal føle deg trygg på at ditt personvern respekteres, og at dine personopplysninger behandles på riktig måte. All behandling av personopplysninger i PostNord skjer i henhold til gjeldende personvernlovgivning. I EU/EØS gjelder personvernforordningen (GDPR)1 og utfyllende nasjonal lovgivning.

Personvernerklæringen gjelder for deg som:

  • Er kunde hos oss
  • Er mottaker av elektroniske eller fysiske forsendelser (brev, pakker og gods) som vi formidler.
  • Besøker våre nettsider, apper, plattformer og sosiale medier (digitale kanaler),
  • Deltar i markedsaktiviteter, konkurranser og kundeundersøkelser, eller,
  • På annen måte kommer i kontakt med oss, f.eks. via vår kundetjeneste.

Dokumenter som beskriver personvern hos PostNord:
Personvern i PostNord AS 
-> lenke til dokument: Personvernerklæring_2026
PostNords berettigede interesse til å behandle personopplysninger
-> lenke til dokument: berettiget interesse.

Kameraovervåking

For personvernerklæring vedrørende kameraovervåking, Les mer på denne siden.

Informasjonskapsler

PostNord har plassert såkalte informasjonskapsler («cookies») i flere av selskapets digitale kanaler. Gjennom disse informasjonskapslene samles det inn opplysninger om hvordan du bruker den digitale kanalen. Mer informasjon om hvilke informasjonskapsler PostNord har plassert i selskapets digitale kanaler, og om hvordan du fjerner disse, finner du i PostNords erklæring om informasjonskapsler.

Kontaktinformasjon

Den behandlingsansvarlige for behandling av dine personopplysninger er det PostNord-selskapet som angis i vilkårene for den tjenesten du bruker, i den digitale kanalen du besøker, eller ved annen kontakt med oss. Dersom du har spørsmål om hvordan PostNord behandler dine personopplysninger, eller ønsker informasjon om og kontaktopplysninger til behandlingsansvarlige i andre selskaper i PostNord-konsernet, kan du kontakte PostNords personvernombud via e-post eller post:

PostNord AS
Data Protection Officer
Postboks 6441, Etterstad
0605 Oslo
E post: personvernombud.no@postnord.com

Er du bedriftskunde, kan du kontakte PostNords kundeservice eller ansvarlig selger.

Endring av denne personvernerklæringen

PostNord kan fra tid til annen foreta endringer i denne personvernerklæringen. Den siste versjonen av personvernerklæringen er alltid tilgjengelig på PostNords nettsider.
1I EU og EØS gjelder europaparlaments- og rådsforordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger samt om oppheving av direktiv 95/46/EF (generell personvernforordning) («GDPR»).